Dlaczego Rzetelna Organizacja?

Każda organizacja, która na poważnie podchodzi do fundrasingu wie jak ważną rzeczą jest budowanie trwałych i uczciwych relacji z darczyńcą. Dlatego proponujemy użytkowanie programu CiviCRM, dzięki czemu można podnieść jakość troski o darczyńcę i zdobywanie większych funduszy potrzebnych na realizację swojej misji. Usystematyzowana baza danych darczyńców, odnotowanie każdej wpłaty, szybkie podziękowanie i budowanie odpowiedniej strategii fundrasingowej pomaga w oczach darczynców stawać się Rzetelną Organizacją.

Oprogramowanie

CiviCRM jest pomocnym narzędziem dla organizacji pozarządowych do zarządzania działaniami fundraisingowymi i pracą wolontariuszy. Dane o wpłatach, darczyńcach i osobach związanych z organizacją są przechowywane w jednej bazie danych - bez ograniczeń ilości wpisów. Daje to możliwość analizy danych, co ułatwia budowanie strategii pozyskiwania środków. Jest to produkt całkowicie w formie chmury, a więc może być używany 24 godziny przez 7 dni w tygodniu z dowolnego komputera lub urządzenia mobilnego. Wspomaga codzienną pracę fundraiserów w NGO i budowanie dobrych relacji z darczyńcami co wpływa na pogłębienie zaufania do organizacji.

Baza darczyńców i wpłat

Baza darczyńców i wpłat

- zarządzanie kontaktami i otrzymanymi wpłatami
- importowanie i eksportowanie danych
- profilowanie darczyńców
- masowy import wpłat

Komunikacja

- wysyłka maili, SMS i korespondencji tradycyjnej
- prowadzenie kampanii mailingowych
- tworzenie korespondencji seryjnej
- wysyłka podziękowań

Analiza danych

- ocena realizowanych kampani
- budowanie strategii działania
- graficzna analiza danych
- tworzenie raportów

KOMUNIKACJA

Korzyści

- wszystkie dane w jednym miejscu
- przejrzystość dokonanych wpłat
- więcej czasu na realizację misji
- większa ilość wpłat

Oferta

Oferujemy szereg usług - od pomocy przy początkowej decyzji o wdrożeniu CiviCRM w organizacji i określeniu wymagań, aż po wdrożenie, szkolenie pracowników/użytkowników oraz bieżące wsparcie. Niezależnie od tego, czy jesteś całkowicie nowy w CiviCRM, potrzebujesz kogoś, kto będzie hostował, wspierał lub rozbudowywał istniejącą bazę danych lub po prostu wymagał jakiegoś szkolenia zindywidualizowanego dla personelu, jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Analiza potrzeb

Jednym z kluczowych etapów wdrożenia CRM-u jest analiza potrzeb klienta. Skupienie się na poznaniu aktualnej sytuacji i wyzwań jakie stoją przed organizacją pozwala na wybranie satysfakcjonujących rozwiązań.

Hosting

System CRM jest umieszczony na serwerze i wszystkie urządzenia końcowe mogą z niego korzystać bez dodatkowych modyfikacji. Jedyne czego potrzebujemy to dostęp do internetu.

Wdrożenie

W ramach wdrożenia instalujemy i konfigurujemy odpowiednio środowisko zgodnie z wcześniej przeprowadzoną analizą potrzeb oraz zapewniamy import posiadanych danych.

Szkolenie

Kolejnym etapem jest szkolenie, dzięki któremu sprawnie i szybko będziesz mógł poruszać się po systemie oraz nauczysz się nim zarządzać, a także dopasowywać go do swoich potrzeb

Pomoc techniczna

Po uruchomieniu systemu zapewniamy ciągłe wsparcie w celu ochrony bezpieczeństwa i zapewnienia płynnego działania. Może to obejmować naprawianie ewentualnych błędów i aktualizacje systemu.

Wsparcie fundraisingowe

Oferujemy wsparcie w tworzeniu i właściwym czytaniu raportów na bazie posiadanych danych aby tworzyć skuteczne strategie działań fundraisingowych.

Kontakt

+48 607 288 458

kontakt@rzetelnaorganizacja.pl